¡Gracias por visitar y comprar en UMIPOKE! A continuación se detallan los términos y condiciones que constituyen nuestra Política de Envíos.
Tiempo de procesamiento del envío
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables, A MENOS QUE SE ESPECIFIQUE LO CONTRARIO. Los pedidos no se envían ni entregan en días festivos.
Si tenemos un gran volumen de pedidos, los envíos pueden retrasarse unos días. Por favor, espere unos días adicionales en tránsito para la entrega. Si se produjera un retraso significativo en el envío de su pedido, nos pondríamos en contacto por correo electrónico o por teléfono.
Envíos a apartados de correos
UMIPOKE realiza envíos a direcciones dentro de la UE y a apartados de correos de la UE.
Confirmación de envío y seguimiento
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación de envío con su(s) número(s) de seguimiento. El número de seguimiento estará activo en 24 horas.
Aduanas, derechos e impuestos
No nos hacemos responsables de los aranceles e impuestos aplicados a su pedido. Todas las tasas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (aranceles, impuestos, etc.).
*Lo anterior sólo se aplica a los pedidos con dirección fuera de la Unión Europea.
Paquetes perdidos, robados o dañados
Los paquetes se entregan a la empresa transportista y dicha empresa es responsable de hacer la entrega al comprador. No nos hacemos responsables de paquetes robados, perdidos, retenidos o dañados.
Actualmente no enviamos fuera de Europa.
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